Tham khảo

Điều khoản sử dụng c168z – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng c168z, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản c168zGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
c168z Điều khoản sử dụng c168z – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mục đích rõ ràng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu. Khi xác minh danh tính hoặc ví thanh toán, bạn sẽ được hướng dẫn từng bước cụ thể ngay trên giao diện tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nên cập nhật mật khẩu định kỳ và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Nếu muốn yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay qua email hoặc live chat — đội xác minh sẽ xử lý sau khi bạn hoàn tất bước xác thực.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách một giao dịch được xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc dùng mẫu yêu cầu tài khoản để ghi rõ vấn đề cần xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích điều khoản liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các vấn đề cần lưu lại hồ sơ.

Mẫu yêu cầu điều khoản

Dùng mẫu yêu cầu trên trang tài khoản khi bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xem xét lại một quyết định liên quan đến điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản c168z

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Có. Khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản, bạn đã chấp nhận điều khoản hiện hành. Hãy đọc kỹ trước khi xác nhận để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

Chúng tôi cập nhật trang này và ghi rõ ngày thay đổi. Nếu tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Được. Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng là hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống và truy cập.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.