Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

c168z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực theo luật địa phương
c168z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn mục 'Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề rõ ràng — ví dụ 'Yêu cầu xóa dữ liệu' — kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi form trực tiếp từ hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách c168z bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn đang dùng điện thoại hay trình duyệt trên máy tính. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ trong nội bộ đội ngũ có nhiệm vụ liên quan, và mọi hành động trên dữ liệu đều được ghi lại nhật ký.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie trên trang chỉ phục vụ điều hướng và phiên đăng nhập — không dùng để theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Xác minh trước khi thay đổi Bất kỳ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nào đều phải qua bước xác minh danh tính tài khoản — chúng tôi không xử lý yêu cầu từ bên không được xác thực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút — như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Không bán và không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ làm việc với đối tác xử lý thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật, và chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Không có cookie theo dõi quảng cáo. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực có hiệu lực. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL đều được áp dụng. Thiết bị không ảnh hưởng đến mức độ bảo vệ dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.